철도 상품의 조건

환불

환불은 전혀 사용하지 않은 패스, 티켓 및 일괄 패키지에 한하여 가능하며, 아래에 명시된 조건 또는 별도로 발행된 문서에서 허용된 경우에만 환불됩니다. 환불을 받으려면 패스, 티켓 또는 이용권을 반납해야 합니다. 부분적으로 사용한 경우에도 환불이 불가능하며, 문서에는 변조 흔적이 없어야 합니다. 웹사이트에 별도 환불 시기가 명시되어 있지 않을 경우, 티켓과 패스에 대한 환불은 발권일로부터 6개월 이내에만 가능합니다. 취소 수수료는 환불 금액에서 차감됩니다. 웹사이트에 별도 취소 수수료가 명시되어 있지 않을 경우, 취소 수수료는 최소한 15% 입니다.

예약/예매 수수료는 환불되지 않습니다. 여행 취소 보험에 가입할 것을 강력히 권장합니다. 모든 환불 요청은 패스나 티켓을 구매한 사무소로 해야 합니다.

수수료

예약 수수료를 납부하면 특정 서비스 공간을 보장하지만 항상 특정 좌석을 지정하지는 않습니다.

티켓의 분실

AccesRail / ACP Rail International은 분실, 도난, 훼손, 파손된 티켓이나 이용권에 대하여 책임지지 않습니다. 이 경우에는 환불이 불가능하므로 여행보험에 가입하는 것이 좋습니다.

책임과 의무

AccesRail / ACP Rail International은 예약 대행 역할만 수행합니다. AccesRail / ACP Rail International은 이 웹사이트에 열거된 또는 언급된 여행, 패스 및 기타 여행 편의사항에 대하여 통제하거나 책임을 지지 않습니다. 모든 예약과 모든 티켓, 패스 및 이용권의 발행은, 고객이 사용, 임대, 탑승했던 차량이나 기타 육상/해상 운송수단의 결함 때문에 또는 운송회사, 렌터카 회사, 호텔, 식당 또는 기타 물품이나 서비스 공급업자의 태만, 의도적 부당행위, 기타 행동, 불이행으로 인하여 발생한 손실 (결과적 또는 기타 손실), 손해 (승객의 옷, 수하물 기타 재산의 분실이나 손상 등 포함), 사망, 상해, 지연, 불편 또는 불규칙한 상황에 대하여 AccesRail / ACP Rail International 책임을 지지 않는다는 명시적 조건 하에서 실시됩니다. 모든 예약은 철도, 선박, 버스, 렌트카, 자동차 보험 또는 기타 관련 업체나 사람이 부과하는 조건, 요율 및 규정을 전제로 하여 수용합니다.